1. Informatie over de basiseigenschappen van het product
De essentiële eigenschappen van de door ons aangeboden goederen zijn te vinden in de productpresentaties op de productoverzichtspagina's en de informatie en presentaties op de productdetailpagina's. Als u goederen in de virtuele winkelwagen hebt geplaatst, ontvangt u een overzicht van de goederen en eigendommen totdat u uw bestelling verzendt.
2.E-mail: Service@seekheart.eu
3. Informatie over de totale prijs, prijsberekening en verzendkosten
U kunt informatie vinden over de totale prijs en de prijsberekening tijdens het bestelproces nadat de goederen in de winkelwagen zijn geplaatst. Klik op het pictogram van de winkelwagen.
4. Informatie over de kosten van communicatie op afstand voor het sluiten van het contract
Voor het gebruik van ons online-aanbod en het maken van een bestelling zijn er geen verdere kosten die verder gaan dan alleen het gebruik van uw internettoegang.
5. Informatie over betaling, levering en gebruiksvoorwaarden, uitvoeringsgegevens en klachtenprocedures
5.1 Betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden vloeien voort uit punt 5 van de voorwaarden.
5.2 Leveringsvoorwaarden en Service
De leverings-en servicevoorwaarden zijn het resultaat van de punten 3 en 4 van de GTC.
5.3 Datum van dienstverlening
De volgende datum voor de dienstverlening geldt voor onze online shop: Het artikel is leverbaar en wordt direct gekozen. Levering vindt plaats uiterlijk binnen één werkdag (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) na het sluiten van het contract of ontvangst van de bestelling bij betaling via automatische incasso, PayPal, creditcard (VISA, MasterCard, American Express) en factuur.
Bij vooruitbetaling vindt de levering uiterlijk binnen één werkdag (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) na ontvangst van betaling plaats.
5.4 90 dagen geld terug belofte
We streven er voortdurend naar om de eisen van onze klanten te overtreffen. Daarom geniet elke klant, naast het wettelijk vereiste herroepingsrecht van 14 dagen, een geld-terug-belofte van 90 dagen voor alle ongebruikte artikelen. Het ontzegelen van een verzegeld artikel wordt om hygiënische redenen geacht te worden gebruikt.
U kunt uw contractverklaring intrekken in overeenstemming met de wettelijke vereisten van het herroepingsrecht (zie annuleringsbeleid) binnen 14 dagen en vervolgens gedurende 90 dagen zonder opgave van redenen in tekstvorm (e. g. per brief, fax, e-mail) of door het ding terug te sturen, maak gebruik van onze geld-terug-belofte. Onze aanvullende terugkeerperiode van 90 dagen begint na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn. Om te voldoen aan de periode van 90 dagen in het kader van onze geld-terug-belofte, is de tijdige verzending van uw intrekking of het item zelf voldoende.
Houd er rekening mee dat als u gebruik maakt van onze "Money Back Promise", u de verzendkosten voor de retourzending naar ons moet dragen. Helaas moeten we producten die al zijn gebruikt volledig uitsluiten van onze 90-dagen geld-terug-belofte.
Stuur de goederen als onderdeel van onze Money Back Promise, d.w.z. Op eigen kosten INCLUSIEF ACCOUNT COPY, UW BANKVERBINDING (zodat we het krediet van de aankoopprijs snel en onmiddellijk kunnen regelen) en de verwijzing naar krediet naar:
6. Informatie over het bestaan van wettelijke aansprakelijkheid voor goederen
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing. De garantieperiode is twee jaar en begint met de overdracht van de goederen.
7. Relevante informatie, voorwaarden, termijnen en procedures voor de uitoefening van het herroepingsrecht
De koper heeft een herroepingsrecht als hij een consument is. Consumenten in de zin van de wet en de voorwaarden die voor het contract worden gebruikt, zijn natuurlijke personen met wie we zakelijke relaties aangaan zonder dat dit voornamelijk te wijten is aan commerciële of zelfstandige activiteiten.
8. Informatie over verzendbeperkingen en betalingsmethoden
INFORMATIEVERPLICHTINGEN OVER VERDRAGEN IN ELEKTRONISCH ZAKELIJK VERKEER
1. INFORMATIE OVER DE VOORWAARDE VAN EEN VERDRAG
Het contract tussen de verkoper en de koper wordt gesloten in overeenstemming met punt 2 van de algemene voorwaarden van de verkoper (zie hierboven).
2. INFORMATIE OVER HET INHOUD VAN NIET-LEVERING IN NIET-BESCHIKBAARHEID VAN GOEDEREN
In overeenstemming met punt 3 van de Algemene Voorwaarden van de Verkoper behoudt de Verkoper zich het recht voor om de beloofde dienst en daarmee de levering van de goederen niet te verlenen in geval van onbeschikbaarheid (zie hierboven).
3. INFORMATIE OVER DE TECHNISCHE STAPPEN DIE LEIDEN TOT EEN CONTRACTCONCLUSIE IN EEN BESTELLING VAN HET ONLINESHOP
De conclusie wordt getrokken door aanbod en acceptatie.
3.1 Het aanbod van de klant
Als de klant een product heeft gevonden in het goederenassortiment van de verkoper dat overeenkomt met zijn wensen, kan hij het product aan de winkelmand toevoegen. Als de klant de winkelwagen wil bekijken, kan hij dit op elk moment doen door op de knop "Winkelwagen" te klikken. Producten die de klant niet wil bestellen of niet meer wil bestellen, kunnen op elk moment uit de winkelwagen worden verwijderd door op de prullenbak te drukken of het gewenste aantal te bestellen goederen te verhogen of te verlagen door een nieuw nummer in te voeren via het toetsenbord in de winkelwagen.
Nadat alle gewenste goederen in de winkelwagen zijn geplaatst, moet de klant de gegevens invoeren die nodig zijn voor het bestellen van de goederen of inloggen op een bestaand klantenaccount. De verkoper heeft dienovereenkomstig de invoervelden gemarkeerd waarin de klant zijn verplichte informatie moet verstrekken voor de juiste afhandeling van de bestelling.
Nadat de klant alle informatie heeft verstrekt, wordt alle informatie over de te plaatsen bestelling weergegeven op de pagina voor het sluiten van de bestelling. Afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode wordt daar aanvullende informatie gevraagd. Als alle informatie volledig en correct is, voltooit de klant de bestelling door op de knop "Kopen" te klikken.
3.2 Aanvaarding door de verkoper
De aanvaarding van het aanbod van de klant wordt door de verkoper uitgevoerd in overeenstemming met punt 2.2 van de Algemene Voorwaarden (GTC) van de verkoper (zie hierboven).
4. INFORMATIE OVER DE OPSLAG VAN DE CONTRACTENDE TEKST EN MOGELIJKHEID VAN TOEGANG VAN DE KLANT IN DE VERKOPING OP HET ONLINESHOP
De tekst van het contract wordt opgeslagen in het winkelsysteem van de verkoper. De klant kan de algemene voorwaarden altijd op deze website bekijken. De gegevens van de individuele bestelling en de voorwaarden worden automatisch per e-mail naar de klant gestuurd. Nadat de klant de bestelling heeft voltooid, zijn de gegevens niet langer toegankelijk via internet.
5. INFORMATIE OVER TECHNISCHE AGENTEN VOOR HET DETECTEREN EN OPNAME VAN INFORMATIEFOUTEN OVER DE VERKOPING OP DE ONLINESHOP
De klant kan zijn informatie op elk moment corrigeren. Dit geldt voor zowel het aantal bestelde goederen als de geselecteerde goederen zelf. Hiervoor kan de klant zijn informatie wijzigen met muis of toetsenbord, zowel goederen uit de winkelwagen verwijderen als het aantal te bestellen individuele goederen vergroten of verminderen. Bovendien wordt alle informatie over de bestelling opnieuw gepresenteerd voordat deze is voltooid en krijgt de klant de mogelijkheid tot correctie.
6. INFORMATIE OVER TALEN BESCHIKBAAR VOOR DE CONCLUSIE
Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van contracten.
