Opnamebeleid en formulier

HERINNEREND AAN
Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen.

Consumenten zijn in de betekenis van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) natuurlijke personen met wie wij zakelijke relaties aangaan zonder dat dit primair te wijten is aan commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

RECHT OP INTREKKING.
U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaansreden in te trekken. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de datum waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, bezit heeft genomen van de laatste gedeeltelijke zending of het laatste stuk. Heeft.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact opnemen met ons, het bedrijf

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. Een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract in te trekken. U kunt het bijgevoegde opnameformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, moet de consument verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet worden gebaseerd op het expresbedrijf dat u kiest.
Als om onze redenen, de ontvangen goederen zijn beschadigd of niet goed, en de consument is niet verplicht om de verzendkosten te dragen om deze reden.


GEVOLGEN VAN HERINNERING:
Als u dit contract intrekt, moeten we u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop we de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt-tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd-afhankelijk van wat eerder is.

U dient de goederen onmiddellijk en in elk geval uiterlijk 14 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte stelt van de intrekking van dit contract aan ons terug te sturen of aan ons over te dragen. De deadline wordt gehaald als u de goederen vóór de deadline van 14 dagen verzendt.

U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling ervan die niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

EINDE VAN HERINNERING:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugkeer, indien het zegel na levering is verwijderd en in geval van contracten voor de levering van geluids-of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking; Als de verzegeling na levering werd verwijderd.

Vind een voorbeeld van een opnameformulier U hier.

Om een PDF-bestand te openen, hebt u een PDF-lezer nodig. Als u geen PDF-lezer op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u U hier Download er een gratis.

ONZE 90 DAGEN GELD TERUG BELOFTEN
SEEK HEART streeft er voortdurend naar om de eisen van onze klanten te overtreffen. Daarom geniet elke klant, naast het wettelijk vereiste herroepingsrecht van 14 dagen, een geld-terug-belofte van 90 dagen voor alle ongebruikte artikelen. Het ontzegelen van een verzegeld artikel wordt om hygiënische redenen geacht te worden gebruikt.

U kunt uw contractverklaring intrekken in overeenstemming met de wettelijke vereisten van het herroepingsrecht (zie annuleringsbeleid) binnen 14 dagen en vervolgens gedurende 90 dagen zonder opgave van redenen in tekstvorm (e. g. per brief, fax, e-mail) of door het ding terug te sturen, maak gebruik van onze geld-terug-belofte. Onze aanvullende terugkeerperiode van 90 dagen begint na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn. Om te voldoen aan de periode van 90 dagen in het kader van onze geld-terug-belofte, is de tijdige verzending van uw intrekking of het item zelf voldoende.

De geld-terug-belofte van 90 dagen is niet van toepassing op contracten voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids-of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien het zegel na levering is verwijderd en, in het geval van contracten voor de levering van geluids-of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, Als de verzegeling na levering werd verwijderd.

Houd er rekening mee dat als u onze "Money Back Promise" gebruikt, u de verzendkosten voor de retourzending naar ons moet dragen. Helaas moeten we producten die al zijn gebruikt volledig uitsluiten van onze 90-dagen geld-terug-belofte.

Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze e-mail support hotline. E-mail: Service@seekheart.eu

Terug naar blog